Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Información general

Bienvenido a Loventra.

Al acceder a este sitio web y realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestra tienda.

Loventra se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

2. Productos

Loventra ofrece productos textiles para el hogar confeccionados bajo pedido, entre ellos cojines, pieceros, cortinas y otros artículos de decoración.

Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Aunque hacemos todo lo posible por representar fielmente los colores y acabados, pueden existir ligeras variaciones debido a:

  • La configuración de cada pantalla.

  • El proceso de impresión o confección.

  • Las características propias de los tejidos.

Estas pequeñas diferencias no se consideran defectos de fabricación.

3. Fabricación bajo pedido

Todos los productos se confeccionan una vez confirmado el pedido.

Por este motivo, una vez iniciado el proceso de fabricación, no será posible modificar, cancelar o devolver el pedido salvo en los casos previstos por la legislación aplicable o cuando el producto presente un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Los impuestos aplicables se mostrarán antes de finalizar el pedido cuando corresponda.

Loventra se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra en Shopify.

El pedido comenzará a procesarse únicamente cuando el pago haya sido autorizado correctamente.

6. Envíos

Los plazos de producción y entrega son orientativos.

Loventra no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, incidencias logísticas, aduanas, condiciones meteorológicas u otras circunstancias de fuerza mayor.

7. Devoluciones y reembolsos

Las condiciones relativas a devoluciones, sustituciones y reembolsos se regulan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos del Servicio.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de esta tienda, incluyendo, entre otros:

  • Fotografías

  • Diseños

  • Textos

  • Logotipos

  • Ilustraciones

  • Gráficos

  • Identidad visual

es propiedad de Loventra o se utiliza con la correspondiente autorización y está protegido por la normativa vigente sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar esta tienda de forma lícita y respetuosa.

No está permitido:

  • Utilizar el sitio para fines fraudulentos.

  • Introducir virus o software malicioso.

  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

  • Realizar actividades que puedan afectar al funcionamiento de la tienda.

10. Limitación de responsabilidad

Loventra no será responsable de daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso del sitio web o de retrasos provocados por circunstancias fuera de nuestro control.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.

12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.

Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto@loventrahome.com